Lắp Đăt Hệ Máy Lấy Số Thứ Tự Xếp Hàng Tự Động

[giamsat247]

Hệ thống quảng cáo SangNhuong.com

Khi tầng lớp ngày một phát triển thì các giao tế công cộng cũng phát triển theo như giao du tại các nhà băng, bệnh viện, phòng mạch, phòng khám, cơ quan hành chính, hệ thống một cửa : … Tuy nhiên khi số lượng người giao thiệp đông sẽ dẫn đến tình trạng chờ quá lâu, chen lấn, xô đẩy, mất thứ tự. Vấn đề này dẫn đến khó khăn cho đơn vị làm dịch vụ song song gây phiền toái cho khách hàng.

Nhằm đáp ứng nhu cầu trên, HỆ THỐNG LẤY SỐ trật tự TRONG ngân hàng với ứng dụng của công nghệ thông báo và tự động hóa là một giải pháp hiệu quả, văn minh đối với các tổ chức cơ quan hành chính và đơn vị kinh doanh. Nhờ hệ thống mà thời gian đợi của khách hàng sẽ giảm xuống, tạo sự thuận tiện cho việc giao thiệp diễn ra thuận tiện, nhanh chóng, trật tự công bắng và chuẩn xác. Từ đó tạo sự thoải mái, an tâm cho khách hàng đồng thời bộc lộ cung cách phục vụ chuyên nghiệp, văn minh và có nghĩa vụ của đơn vị.



Đây là một hệ thống hoàn chỉnh, kết hợp với PHẦN MỀM GỌI SỐ thứ tự trên máy tính tạo ra công mạnh và tốc độ thật sự cho hệ thống. Giao diện phần mềm thân thiện, dễ sử dụng, hỗ trợ nhiều ngôn ngữ không những hạp cho các đơn vị trong nước mà còn cho các đơn vị nước ngoài. Âm thanh dùng công nghệ text to speech của Microsoft, âm rõ, giọng đọc truyền cảm. sử dụng cơ sở dữ liệu MS SQL, có thể lưu trữ hết sức lớn thông báo xếp hàng (phụ thuộc vào dung lượng của ổ cứng). Ngoài ra còn vẽ đồ thị và xuất mỏng hằng ngày.

máy lấy số thứ tự

CÁC THIẾT BỊ TRONG HỆ THÔNG



1. MÁY LẤY SỐ trật tự



Khung của máy lấy số thứ tự được làm bằng inox. ( GIÁ MÁY IN SỐ thứ tự )

Mặt hiển thị được làm bằng mica 3mm với nút nhấn có độ bền cao.

Có thể thây thế mặt mica nút nhấn bằng màn hình cảm ứng LCD để hiển thị nhiều thông tin ( có thể đổi thay hoặc thêm thông báo một cách dể dàng bằng phần mềm ), giúp cho người sử dụng thao tác nhanh và xác thực trong việc lấy số trật tự.

Phần mềm gọi số thứ tự có tính tương xứng cao với người dùng.

Dùng máy in nhiệt tốc độ in cao, giấy in nhiệt giá thành thấp, dao cắt tự động, không bị kẹt giấy.

In tên đơn vị, logo, tên dịch vụ, số quầy dự kiến sẽ phục vụ trên vé trật tự.

Cho phép in một hoặc nhiều liên vé cho một số trật tự.

2. BÀN PHÍM GỌI SỐ

Được trang bị màn hình LCD có thể hiển thị số, chữ và hệ thống lệnh cài đặt.

Phần hiển thị số: Hiển thị số thứ tự đang giao thiệp, số của các phím nhấn (0….9), các số bị nhỡ lượt được hệ thống lưu lại…

Hiển thị được các trạng thái quầy giao tiếp.

Gồm 16 phím bấm, tích hợp đầy đủ phím chức năng và phím số, các chức năng: Gọi khách hàng kế tiếp; Hoàn tất phục vụ một khách hàng; Gọi lại một khách hàng với số lần tùy ý; Lưu lại khách hàng để hệ thống gọi lại sau; Gọi một khách hàng bất kỳ; Chuyển khách hàng đến quầy/dịch vụ khác.

Cho phép đăng nhập/ đăng xuất hệ thống; Khai báo tạm ngưng làm việc. ( HỆ THỐNG LẤY SỐ trật tự TRONG ngân hàng )

Có thể bỏ 1 số trật tự trong hàng đợi.

Có thể đóng quầy làm việc.

Chuẩn RS485, truyền xa tới 1000m.

Nguồn 5V, 1000mA.

Vỏ hộp: Nhựa đúc khuôn, màu trắng.



Giới Thiệu:



Trong thời đại phát triển hiện tại việc giao dịch tại các ngân hàng, nơi thu tiền điện, phòng công chứng, dài, bệnh viện, phòng khám bệnh là một nhu cầu thiết yếu. Tuy nhiên số lượng khách hàng tại những nơi này thường rất đông nên khi đến để yêu cầu một số dịch vụ thẳng xảy ra tình trạng đợi chờ quá lâu, không thứ tự. Điều này gây nhiều phiền toái đến khách hàng và khó khăn cho các đơn vị, làm giảm hiệu quả và chất lượng kinh doanh.



Nhằm đáp ứng nhu cầu trên, giamsat247.com đã thiết kế hệ thống XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG QMS ( Queue Managenment Sytems) với vận dụng của công nghệ thống tin và tự động hóa là một giải pháp hiệu quả, văn minh đối với các đơn vị kinh dinh. Nhờ hệ thống mà thời kì đợi chờ của khách hàng sẽ giảm xuống, tạo sự thuận lợi cho việc giao thiệp diễn ra tiện lợi, mau chóng, trật tự công bắng và xác thực. Từ đó tạo sự thoải mái, an tâm cho khách hàng song song tả cung cách phục vụ chuyên nghiệp, văn minh và có trách nhiệm của đơn vị.



Để dễ hiểu & xem các tính năng của giamsat247, bạn có thể:



Qui trình hoạt động và tài liệu chỉ dẫn dùng hệ thống xếp hàng QMSPro_Davisoft



Đặc tính kỹ thuật của hệ thống xếp hàng





Mô hình bảo dưỡng xe



Mô hình bệnh viện



Mô hình ngân hàng



Mô hình 01 cửa hành chính công



Mô hình xếp tài nhận hàng hóa



Mô hình cho Điện, Nước, Thuế, VNPT, …)



Hệ thống lấy vé tự động trên xe buýt TP.HCM -



Những câu hỏi thường gặp



Các hình ảnh đã triển khai













Mô hình giao tiếp khi chưa có hệ thống xếp hàng











Mô hình khi dùng hệ thống QMS – DAVISOFT







Cùng với chất lượng và thái độ phục vụ chuyên nghiệp, chúng tôi đã khai triển lắp đặt cho

nhiều đơn vị, tổ chức ở TPHCM và nhiều thành phố trên cả nước.



Dưới đây là một số hình ảnh thực tiễn chúng tôi đã khai triển:









Trung tâm Hành chính công tỉnh Hải Dương







Trung tâm Hành chính công tỉnh Vĩnh Long







trọng điểm hành chính công tỉnh Đồng Nai













Honda Sông Trà 4, Quãng Ngãi











trọng điểm hành chính công tỉnh Quảng Nam













Bệnh viện Đa khoa tỉnh An Giang











nhà băng Kiên Long - Kiên Giang













ngân hàng Vietcombank Bình Thuận











trọng điểm bảo hành Dịch vụ Meffone Campuchia













Hệ thống QMS tại Điện lực Phú Thọ











Hệ thống QMS tại ĐH Kinh tế TPHCM















Hệ thống QMS tại ngâ

Hệ thống QMS tại Điện Lực Chợ Lớ

Hệ thống QMS tại UBND huyện Long Phú

Hệ thống lấy vé tự động ở SaigonBu



Hệ thống QMS được Công ty giamsat247.com nghiên cứu và phát triển với chất

lượng đảm bảo, độ tin cẩn cao, ổn định, dễ sử dụng, có khả năng nâng cấp để đáp ứng mọi đề nghị về giải pháp

xếp hàng của khách hàng.

Sản phẩm đã được cấp Chứng Nhận Thương Hiệu của Cục Sở Hữu trí óc - Bộ Khoa Học, Công Nghệ và Giấy Chứng nhân chất lượng là một trong những sản phẩm hàng đầu ở Việt Nam trong lĩnh vực áp dụng công nghệ số và tự động hóa mang lại lợi ích và hiệu quả cao trong cuộc sống







TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG:



Hệ thống xếp hàng tự động QMS có thiết kế mở. Cho phép thiết lập các mô hình hàng

đợi từ đơn giản đến phức tạp, tùy thuộc quy trình nghiệp vụ của từng đơn vị sử dụng, một cách chóng vánh

tạo sự tiện lợi và tính hiệu quả cao nhất cho khách hàng và đơn vị .



lược đồ hoạt động của hệ thống:







Cách thức giao thiệp sử dụng hệ thống QMS:



* Khách hàng vào, tự lấy số thứ tự tại máy in phiếu, sau đó ngồi chờ cho đến khi được gọi.

* giao tế viên chỉ cần nhấn phím trên bàn phím gọi số, lúc đó số trật tự của khách hàng sẽ hiện ra trên

bảng điện tử, đồng thời hệ thống sẽ phát ra giọng đọc mời khách hàng đến giao thiệp tại nhân viên giao tế

đó.









Các tiện ích căn bản của hệ thống:



· Hệ thống lấy số trật tự và gọi số 1 cách tự động

· Phát ra âm thanh gọi số ( khách hàng có thể tự cài đặt và thu thanh giọng đọc..)

· Có thể cài đặt nhiều dịch vụ cho máy in số thứ tự

· Hệ thống có khả năng mở mang 256 counter, 20 dịch vụ, 100 máy in, 250 màn hình chính.

· Người quản lý có thể theo dõi thông tin của quầy giao tiếp trên bất kỳ 1 máy tinh nào trong mạng nội bộ.

· Một quầy có thể phục vụ nhiều dịch vụ, 1 dịch vụ có thể được phục vụ tại nhiều quầy

· Người quản lý có thể đổi thay dễ dàng nội dung, hình ảnh, kích tấc vé… trên vé in số thứ tự

· Trên vé in số thứ tự có thể in thêm các thông tin: ngày giờ, logo, hình ảnh, dịch vụ, các quầy sẽ phục vụ

dịch vụ đó, số khách đang chờ, dang phục vụ đến vé nào…. Và nhiều thông tin khác.

· Tự động lưu số liệu ngày nay khi cúp điện,

· Màn hình phụ có thể hiển thị câu thông báo khác nhau do người dùng tự soạn thảo ( khi hệ thống sử

dụng Led matrix)

· Repeat lập lại số ngày nay

· Gọi một số bất kỳ theo dạng phục vụ VIP

· dịch chuyển vụ giữa các quầy

· Giới hạn số lượng giao tiếp nếu cần

· Cung cấp các báo cáo thống kê theo ngày, tháng… về kết quả giao du, lượng khách hàng…

· Khắc phục tình trạng khách hàng tụ họp, chen lấn, hỏi chen ngang tại các quầy giao tiếp, bàn làm việc

của viên chức .

· bảo đảm được thứ tự ưu tiên giao tế của khách hàng tại các quầy có cùng nghiệp vụ.

· hà tằn hà tiện thời kì cho khách hàng và đơn vị.

· Đáp ứng tốt, hợp lý và nhanh chóng khi có sự đột biến về số lượng khách hàng đến giao du.

· Nâng cao năng suất, chất lượng, cung cách làm việc của nhân viên.

· Ban lãnh đạo dễ dàng đánh giá được năng lực của viên chức, lập mưu họach phát triển bộ phận giao dịch

cho hiệp với số lượng người giao thiệp.

· Tạo cảm giác an toàn, ưng và tin cậy cho khách hàng.

· Khách hàng cảm thấy mình được phục vụ chu đáo, tốt hơn và được trân trọng hơn xứng với châm

ngôn "Khách hàng là thượng đế"

· Tạo không gian giao dịch lịch sự, văn minh diễn tả cung cách phục vụ hướng đến khách hàng của đơn vị.

3. BẢNG LED HIỂN THỊ



Hiển thị được số thứ tự được mời lên giao tế (04 số) được làm bằng Led 7 đoạn.

Có tính năng báo hiệu gây gổ chú ý khi chuyển sang giao tế mới.

giao thiệp RS485, truyền xa tới 1000m.

Nguồn nuôi: 5V, 2000mA.

Khung được làm bằng nhôm hoặc Inox.

4. MÀN HÌNH LCD



Tiêu chuẩn gồm 4 vùng hiển thị: Số phiếu, số quầy; Video lăng xê, tuyên truyền; Bảng giá; Câu thông báo….

Cho phép tùy chọn ẩn/hiện các vùng hiển thị này.

Cho phép tùy chọn số dòng số phiếu, số quầy cho thích hợp với số lượng quầy giao du của hệ thống.

Phát âm thanh mời khách hàng đến quầy giao du. ( HỆ THỐNG LẤY SỐ trật tự TRONG ngân hàng )

Tùy chỉnh theo yêu cầu của Khách hàng.

5. HỆ THỐNG ÂM THANH



Có khả năng lập trình để phát ra âm thanh ( tự động đọc số vé ) của nhiều ngôn ngữ: tiếng Việt, tiếng Anh.

Giọng đọc chuẩn, rõ ràng, thân thiện với người nghe.

Tích hợp âm thanh chuông báo khi gọi khách hàng.

Dễ dàng chọn mẫu âm thanh hoặc thâu âm lại cho hệ thống.

Cho phép cài đặt các câu thông báo với khách hàng theo thời kì định trước.